V zadnjih časih prehajamo iz potrebe po tekstovnih vsebinah v vizualno govorico, ki se zanaša na fotografije, emotikone, videe in druge slikovne materiale. Dandanes pošiljamo več sporočil preko aplikacij s slikovitimi in barvitimi emotikoni kot sporočil z navadnim, napisanim tekstom.

Slike so zamenjale besede in naš način komuniciranja s svetom. Prehajamo v dobo, ko raje izberemo »pokaži« namesto »povej«. Čedalje bolj smo navajeni deliti z drugimi svoje misli, čustva in izkušnje prav s pomočjo slik. Vemo, da je slika vredna tisoč besed in dandanes se te slike pojavljajo v obliki GIF-ov, videov, loopov, t. i. sebkov (selfies), »nalepk« (stickers), emotikonov ipd.

Kateri so vzroki te nove komunikacije?

1. Vsi pričakujejo hitrost. »Slike predstavljajo hitrejši način sprejemanja informacij, posebej na malih zaslonih«, pravi Bianca Bosker, izvedbena tehnološka urednica v The Huffington Post.
2. Slike premagajo besede. Nevrologi so dokazali, da možgani lažje razberejo informacije v vizualnem kot besednem formatu. 
3. Večina ljudi rada komunicira vizualno, posebej mlajše  generacije.
4. Komunikacija se krajša. Postopoma se je prehajalo iz tisoč besednih blogov do 140 znakovnih tweetov.
5. Skoraj vsakdo ima vedno v roki mobilni telefon s kamero.
6. Na voljo so nam številne aplikacije za fotografiranje, obdelavo in deljenje fotografij. Število teh in njihovih uporabnikov narašča.
7. Visoko resolucijskih zaslonov je čedalje več, kar omogoča čedalje bolj pogosto uporabo slik.

Nekaj primerov trenda

1. Pinboardi, kot je Pinterest, se širijo naprej in veliko znamk jih že uporablja bolj pogosto, ne le za svoje kataloge, npr.: http://www.pinterest.com/smjwt/9-to-5.
2. Veliko spletnih strani deluje po principu Pinteresta, to je »ne razlagaj, pokaži«, npr. naša http://www.sm-studiomarketing.com/projekti/najnovejsi ).
3. GIF-i so spet postali modni. Volkswagen je organiziral nagradni natečaj v ustvarjanju GIF-ov.
4. Sebki (selfies), s telefonom posneti avtoportreti, so postali pravi fenomen. Nadaljevanka Walking Dead je pripravila aplikacijo Dead yourself  za »samozombificiranje«.  
5. Pojavile so se aplikacije za pošiljanje slik ali videov s časovno omejenim časom obstoja. Taco Bell je s pošiljanjem 10-sekundne slike svoje oboževalce obvestil o vrnitvi nekega izdelka v ponudbo.
6. Nastale se družbene mreže, ki temeljijo na videih. S popularnim Vine-om lahko posnemate 6-sekundne videe, ki se ponavljajo v nedogled. Dunkin' Donuts je svoj  video dal na TV.
7. Emotikoni se razvijajo naprej in Katy Perry jih je celo uporabila za videospot »Roar«.

 

Kaj to pomeni za blagovne znamke?

Brian Kennedy, direktor muzeja Toledo Museum of Art v Ohiu, trdi: »Morate poznati abecedo, besedišče in slovnico videnja«. Ob tem Tobias Peggs, CEO aplikacije Aviary, meni, da »morajo biti slike usklajene po tonu in vsebini platforme ter ponujati avtentično komunikacijo. Čim bodo slike delovale kot klasična spletna pasica, bo uporabnik to opazil in jih ignoriral.«

 

Upravljalci blagovnih znamk bodo morale ustvarjati po konceptu »pomen na prvi pogled« in upoštevati soustvarjanje med znamkami in potrošniki.

 

Splačalo se bo združiti prodajo in promocije s platformami za vizualno komunikacijo (kot so Pinterest, Polyvore, Snapchat ipd.).

 

Znamke bodo lahko pregledale svojo komunikacijo na vseh svojih kanalih in jo prilagodile novi vizualni realnosti. Ob tem bo dobro razumeti, kako digitalna estetika vpliva na estetiko analognega sveta.

 

Zaposleni v marketingu bodo morali obvladati govorico vizualnosti. Za učinkovito komunikacijo bo na primer ključnega pomena, da bodo znali smotrno uporabljati slike. Nekateri uporabniki se že pritožujejo nad uporabo dolgočasnih, nepomembnih in plitkih fotografij v določenih medijih, drugi se pritožujejo nad »instagramizacijo« fotografij. Četudi slike premagujejo besede, je včasih dobro besedilo še vedno ključnega pomena za ustrezno komuniciranje s ciljnimi javnostmi.