Nepopolnost, čudaškost, hibe ali celo grdota postajajo privlačne lastnosti v svetu, ki je postal preveč popoln in umeten. Nepopolnost tako bolje predstavlja naravnost in človeškost, kot smo ju vajeni v vsakdanjem življenju.

Popolnost predstavlja narejeno umetno, medtem ko nepopolnost predstavlja ročno narejeno in naravno – kar postaja vse bolj privlačno potrošnikom, ki iščejo izvirnost v izdelkih in storitvah. Nepopolno deluje bolj resnično. Blagovne znamke bodo morale poiskati pravo ravnovesje med lepo izoblikovanim in bolj realističnim pristopom.  

 

Vzroki

• Pretirana popolnost: Popolne fotografije izdelkov in hrane, retuširane fotografije manekenk, mali triki za popoln videz – popolnost nas ustrahuje na vsakem koraku.
• Individualizem je zakon: Današnja mladina ceni individualizem bolj kot katerakoli generacija poprej. Iščejo in poudarjajo tiste individualne lastnosti, ki jih naredijo edinstvene.
• Upor proti strojem: Ob vedno hitrejšem drvenju v digitalno dobo se začenjamo izogibati tehnologije, jo celo sovražiti. Večjo prednost dajemo stvarem, ki vsebujejo človeški element, kar jih posledično naredi bolj nepopolne.
• Iskanje pristnosti: V svetu do popolnosti izdelanih izdelkov, si ljudje ponovno želijo nekaj bolj naravnega, izvirnega, pristnega. Ponovno priljubljeni postajajo ročno narejeni izdelki.

 

Nepopolni pridelki

Potrošniki se vse bolj zavedajo, da nenavadne, nepravilne oblike pri sadju in zelenjavi pomenijo, da so pridelki pridelani naravno ter da imajo posledično tudi boljši okus in več hranilnih snovi. Nepopolni pridelki prihajajo v središče pozornosti.

 

• Avstrijska veriga Billa je ustvarila linijo nepopolnih pridelkov z imenom »Wunderlinge«, skovanko, ki združuje besedi »nepravilnost« in »čudež«. Z linijo so se hoteli izogniti metanju popolnoma dobrih pridelkov stran.

 

Nepopolna hrana

Prehrambne blagovne znamke so v odgovor kritikam, da njihova hrana deluje preveč umetno, začeli prodajati izdelke, ki delujejo manj popolno. Trendu nepopolnega videza hrane se pridružujejo tudi nekateri znani kuharji:

 

• Jamie Oliver nas v svojih kuharskih oddajah opozarja, da nam ni treba komplicirati in da nepopolna jed deluje še bolje - bolj »rustikalno«.

 

Nepopolni in vsakdanji modeli

Da bi dandanes lahko izstopali v modnem svetu, morate imeti kakšno nepravilnost. Modne piste so vedno bolj polne »anti-manekenov« in »-manekenk«, verjetno kot odgovor na porast blogov, namenjenih »uličnemu stilu«.

 

• Cara Delevingne s svojimi košatimi obrvmi;
• Georgia Jagger z vrzeljo med zobmi;
• Shaun Ross, albino Afroameričan.

 

Vse več blagovnih znamk v svojih oglasih prikazuje »vsakdanje«, običajne ljudi z ulice. Za promocijo svojih izdelkov se velikokrat poslužujejo tudi uporabniških fotografij, ki jih poiščejo na spletnih družabnih omrežjih.

 

Nepopolni igralci in nenaličene zvezde

Vse več se v televizijskih serijah in filmih v vlogi junakov pojavljajo posamezniki z očitnimi »pomanjkljivostmi«. Trenutno najpopularnejši primer tega trenda je serija The Big Bang Theory (Veliki pokovci), ki se vrti okoli življenj štirih piflarjev. Da bi se še bolj približali svojim oboževalcem, nekateri zvezdniki in zvezdnice preko svojih družabnih omrežij sami objavljajo svoje »surove«, nenaličene fotografije, s čimer želijo pokazati svojo »človeško« plat.

 

Gibanje proti photoshopu

Na spletu se pojavljajo članki, ki razkrivajo prirejenost fotografij v modnem svetu in pop kulturi, in peticije, ki pozivajo k bojkotiranju takšnega početja.

 

• Dove je lansko leto v sklopu svoje odmevne akcije »Real Beauty« ustvaril orodje za Photoshop s funkcijo »Polepšaj«, ki naj bi fotografiji dodala le malo več sijaja. Resnično pa je klik na orodje povzročil, da je bila obstoječa fotografija ponastavljena v izvorno stanje, brez vseh olepšav.

 

V razmislek blagovnim znamkam

Blagovne znamke bodo morale poiskati pravo ravnovesje med lepo izoblikovanim in bolj realističnim pristopom. Izdelki, ki bodo delovali bolj pristno, bodo najbolj iskani.

 

• Bodite nepopolni junaki: Predvsem mladi bodo iskali sporočila, ki bolje ponazarjajo vsakdanje življenje, kot ga doživljajo sami. Potrošniki bodo bolj zaupali blagovnim znamkam, ki bodo znale priznati lastne napake. Transparentnost bo ključnega pomena.
• Povejte, da so nepopolnost in napake OK: Motiti se je človeško. Blagovne znamke naj ponotranjijo to filozofijo in opogumljajo svoje potrošnike, da ostanejo zvesti samim sebi.
• Uporabite uporabnikove fotografije: Ne skrbite, če se vaši izdelki na spletu pojavljajo v neidealnih okoliščinah. Potrošniki želijo vaše izdelke videti v akciji, v neprirejenem okolju.