Nakup pametnega mobilnega telefona tudi v nerazvitih predelih sveta ni več nedosegljivo dejanje, saj cene mobilnih telefonov padajo. Proizvajalci se osredotočajo na izdelavo poceni in lahko dostopnih pametnih mobilnih telefonov, saj se zavedajo potenciala, ki ga imajo nerazvita tržišča. Tržišče, kjer prodaja mobilnih telefonov najhitreje narašča, je Afrika. Ocenjujejo, da bo v naslednjih 10 letih prodaja pametnih mobilnih telefonov narasla iz 5 % na 30 %, v nekaterih državah pa celo na 50 %.
Ključni podatek, ki ga morajo razumeti blagovne znamke je, da so primarni vzroki uporabe mobilnih telefonov v razvitem svetu drugačni od uporabnikov v nerazvitem svetu. Potrebno se je zavedati, da ljudje v nerazvitih delih sveta mobilne telefone uporabljajo za zadovoljitev osnovnih življenjskih potreb po zdravju, izobraževanju, finančni vključenosti, zaposlovanju, kmetijstvu in informiranosti.
Zdravje, izobraževanje, kmetijstvo, ...
mZdravje. Mobilne storitve povezane z zdravjem so najbolj razširjene na razvijajočih se trgih, saj je dostop do zdravstvene oskrbe in informacij slabši. Mobilne aplikacije omogočajo bolj personaliziran odnos do zdravja. Tako npr. aplikacija MedAfrica na podlagi GPS-a pomaga najti najbližjo bolnišnico in pomaga pri samodiagnosticiranju različnih težav in bolezni.
mIzobraževanje. Mobilne platforme povezujejo učitelje in učence, saj ti velikokrat nimajo možnosti, da bi šli v šolo. Na ta način izboljšujejo svojo pismenost in povečujejo znanje. Dynamic Learning Program je aplikacija, ki učencem na oddaljenih filipinskih otokih omogoča prenos pouka s celine.
mKmetijstvo. Mobilni telefoni so postali pomembno orodje tudi za kmete. Prek njih kmetje dobijo informacije o vremenu, nasvete za vsako fazo kmetovanja: od nakupa semen, sajenja, žetja, hrambe, transporta in prodaje. V Keniji si govedorejci pomagajo z aplikacijo iCow. Ta nudi informacije in nasvete kako povečati produkcijo mleka, kako poteka proces, ko krava povrže … Kenijcem je na voljo tudi aplikacija M-Farm, ki jim omogoča, da dobijo bolje plačilo za svoje izdelke, saj se izognejo posrednikom. Uporabniki zaprosijo za nasvet prek SMS-a, si izmenjujejo informacije z drugimi kmeti, kupijo gnojila neposredno od proizvajalca. Vsa plačila pa izvedejo prek mobilne denarne platforme M-Pesa.
mFinance. M-Pesa je mobilna denarna platforma, ki so jo v Keniji lansirali leta 2007. Uporabniki lahko položijo, dvignejo ali prenesejo denar le z uporabo mobilnega telefona. Tovrstna storitev je pomembna predvsem za ljudi, ki nimajo odprtega bančnega računa oziroma sploh nimajo dostopa do banke. Takih je po nekaterih ocenah na svetu kar 2,5 milijarde, mobilni telefoni pa jim omogočajo finančno vključenost.
mZaposlovanje. Prek mobilnih telefonov je mogoče tudi povezovanje delodajalcev z delojemalci. Ena takih aplikacij je leta 2012 nagrajena aplikacija Smart Rickshaw Network, kjer vozniki rikš dobijo plačilo za ažurno obveščanje o stanju v prometu.
Nekatere mobilne blagovne znamke uporabnikom omogočajo dostop do centrov informacij, ki se navezujejo na različne teme. Nokia ponuja storitev Nokia Life, ki je brezplačno nameščena že na večini nizkocenovnih telefonov, vendar pa je potrebno plačevati mesečno naročnino. Storitev ponuja informacije o izobraževanju, kmetijstvu, zdravju, zabavi. Program o kmetijstvu nudi nasvete o posameznih poljščinah, njihovih cenah na trgu, informacije o vremenu ipd. Dnevno se pojavi 10 milijonov unikatnih posodobitev, ki jih v 18 jezikih prebira 95 milijonov uporabnikov v Indiji, na Kitajskem, Indoneziji, Keniji in Nigeriji.
Na razvijajočih se trgih mobilni telefoni resnično spreminjajo življenja. Ker predstavljajo platformo za dostop do informacij s celega sveta, vplivajo na ekonomsko enakost in pomagajo pri ohranjanju zdravja. Zato se je potrebno zavedati, da ljudje v nerazvitih delih sveta mobilne telefone uporabljajo na drugačen način kot v razvitih. Blagovne znamke, ki bodo znale zadovoljiti življenjske potrebe prek mobilnih telefonov, bodo uspešne. Zagotovile bodo vrednost tako zase, kot za svoje uporabnike.
