Začetek novega šolskega leta predstavlja za marsikaterega starša pravi podvig – otroci namreč za nov zagon med šolske klopi potrebujejo nova oblačila, učbenike, zvezke, svinčnike in barvice, treba se je odločiti na katere obšolske dejavnosti se bodo vključili in še marsikaj drugega. Priprava vsega staršem vzame kar nekaj časa in obračun potrebnega je na koncu lahko precej zajeten, kar vsekakor predstavlja dobro priložnost za blagovne znamke.
Strokovnjaki poročajo, da se sodobni starši v vseh stopnjah procesa priprave na novo šolsko leto poslužujejo digitalne tehnologije. Potrošniki lahko tako udobno, iz domačega naslonjača s pomočjo spleta, preverijo vse potrebščine in pripadajoče cene. Vse več ponudnikov tovrstnih izdelkov danes omogoča tudi nakup na spletu, vendar zadnje raziskave kažejo, da potrošniki (za enkrat) še vedno večino tovrstnih nakupov na koncu opravijo v fizični trgovini. Vendar tudi tukaj trgovci ne smejo biti brez skrbi, saj sodobni pametni telefoni omogočajo nenehno primerjavo cen tudi na prodajnem mestu in v času, ko je trgovin na pretek, številni starši raje zamenjajo lokacijo nakupa, kot pa plačajo več.
Melissa Hoffmann (Adweek) tako svetuje, da morajo blagovne znamke, ki želijo pritegniti tovrstne potrošnike, stremeti k temu, da omogočajo enostavno nakupovanje, cene morajo biti pregledne in konkurenčne, informacije pa lahko dostopne v vseh fazah nakupnega procesa. Potrošniku privlačna ponudba naj vključuje tudi različne ugodnosti in kupone, saj mu bo to dalo občutek, da dobi kar največ za svoj denar. Pomembna je tudi ureditev prodajnega prostor, zato naj bo ta lepo urejen in pregleden. Vsekakor pa blagovne znamke v celotnem procesu ne smejo pozabiti na otroke, kot tiste, ki izbirajo posamezne potrebščine, pa tudi kot potencialne kupce, saj si ti nemalokrat sami izpolnijo določene želje povezane z novim šolskim letom. Uspešni bodo namreč tisti trgovci, ki bodo vsem segmentom potrošnikov omogočili osebno izkušnjo, ki bo za njih imela določeno dodano vrednost.
Vir: www.adweek.com
